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CPQ 如何帮助企业扩大报价生成和交易管理
最后更新于 2024/02/26   阅读数 9

CPQ软件通过自动化和与其他企业软件的集成,利用效率和销售生产力,帮助企业克服销售运营挑战。方法如下:

管理复杂的销售流程和漫长的销售周期

企业业务往往具有复杂的销售环境和漫长的销售周期。手动创建方案是一个耗时的过程,尤其是在拥有复杂或可定制产品和服务的行业。在这种情况下,销售人员会花费大量时间研究产品组合,与主管协商定价,验证折扣,并收集法律强制执行合同的文件。

CPQ使企业公司能够通过简化从报价到订单的整个销售流程来加快销售周期。软件中内置的引导销售通过自动化的工作流程引导销售代表和买家完成产品配置、定价、报价、订购和批准。

使用条款库,CPQ可以生成简化合同生成流程的合同,使交易台更容易推进提案并最大限度地减少交易审批流程。

引导式销售帮助销售代表适应新流程

引导销售是一种CPQ方法,通过自动化报价流程和提供实时定价和产品推荐,帮助企业销售团队更有效地进行销售。CPQ软件提供了一个可配置的产品目录,其中包括定价、产品选项和捆绑包建议。销售代表输入客户信息(如行业、公司规模、地理区域等),CPQ软件使用这些数据为客户推荐最佳产品和服务。

引导式销售CPQ软件消除了与客户合作的猜测,以找到正确的产品配置和定价。它可以帮助那些不熟悉产品或服务的销售代表,或者那些正在适应新销售流程的销售代表。

Scales 报价管理与决策过程

CPQ通过自动化关键步骤和减少手动输入的需要,简化了整个销售流程。这意味着企业可以更快地生成准确的报价,从而带来更多的销售额和更快乐的客户。CPQ通过消除代价高昂的错误和重复工作,同时加快销售周期,为销售渠道提供了竞争优势和加速转换的途径。

CPQ还通过将利益相关者聚集在一份文件中,简化了交易谈判和接受。参与度跟踪可以让销售团队知道谁以及何时查看了报价,这样销售代表在交易进行时就不会有任何盲点。

扩大交易和续约机会

企业总是对扩大交易有着敏锐的眼光。CPQ使销售团队能够轻松地推荐追加销售、交叉销售、捆绑销售和续订机会,因为它们内置于引导销售引擎中。这是通过基于约束的规则引擎、自然语言处理和智能问答算法等功能的组合来实现的。

统一分布式销售运营团队

当销售代表、销售运营和交易台团队都在不同的地点使用不同的工具工作时,会造成混乱和数据问题。此外,它效率低下,并将预算浪费在销售过程中可能有类似用途的重叠工具上。解决方案是使用CPQ,将所有内部利益相关者和运营团队聚集在一个统一的平台中。这导致了所有交易阶段和所有交易数据的一个真相来源。