销售组织是否需要配置-定价-报价（CPQ）软件？

组织需要实施CPQ的原因有很多，其中包括：

- 销售流程低效

- 繁重的行政任务

- 复杂的产品配置

- 不准确的销售报价

- 频繁重做报价

- 随意打折

- 未经批准就发送报价

- 对客户报价请求的响应时间慢

- 错过增销和交叉销售的机会

- 错过续订机会

- 客户购买体验差，对销售流程的满意度低

在为CPQ的需求进行辩护时，考虑组织、销售运营部门、销售团队和客户的需求。

销售运营需要CPQ来确保销售流程中的销售生产力和效率，包括报价和提案生成，以及销售代表培训。

CPQ确保销售流程的每一步都按照标准剧本执行，且定价和配置准确无误。

团队成员始终拥有软件内置的更新准确的定价和折扣信息，因此报价生成过程无误。

组织需要CPQ来进行定价标准化、报价准确性和企业品牌塑造。CPQ使销售团队能以标准化的方式代表公司进行定价、消息传递，并且提案的外观和品牌符合公司标准。CPQ通过确保销售代表快速响应客户、快速生产报价，并生成决策者注意的提案来缩短销售周期。

CPQ解决方案包括跟踪和分析，以测量客户对报价的反应，并确定报价在销售管道中的停滞位置。分析报价的价值以及交易的接受与拒绝有助于提高收入运营。

CPQ通过减少销售团队在非销售活动上花费的时间来惠及销售团队。CPQ帮助他们以正确的定价、消息传递和营销文档更快地响应客户，同时消除耗时的行政任务。

当客户快速收到对其报价请求的回应时，CPQ最终惠及客户。他们对销售过程的满意度更高，也更加信任。报价准确并且在发送给客户之前已经经过审批流程。提案包括个性化内容，帮助客户做出明智的商业决策。这些因素对于以客户为中心的销售流程至关重要。