概述
最后更新于 2023/10/16 阅读数 77
在企业的协同报价过程中,会需要跨部门(销售、工程、报价、核价、产品和财务部门等)共同参与协作,以确保准确、高效地满足客户需求。订阅蜂协同功能可支持企业自定义协同流程、协同表单和协同全生命周期管理。
场景
公司 A: 销售团队在收到客户需求后,将在CRM系统中创建订单并记录这些需求。然后,工程部门会分析这些客户需求,并为每个需求创建一个 BOM 清单,然后交给报价部门。报价部门会根据每个 BOM 清单进行协同报价,生成对应的报价清单。这样,一个客户需求可能会产生多个协同报价。最后,这些报价会被提交给销售团队。
公司 B: 销售团队接收到客户需求后,将在 CPQ 系统中进行报价。这份报价单会包含标准产品和非标准产品。一旦填写完成,报价单将被发送到核价部门,以进行非标准产品的报价。在核价部门进行报价过程中,可能需要其他相关部门协同提供辅助信息。一旦价格经过核实,就会发送回销售部门。然后,销售人员将根据最终确定的价格向客户进行报价。
订阅蜂: 在销售团队收到客户的需求后,他们会在 CPQ 系统中根据这些需求生成报价。对于包含定制开发部分的需求,销售会把相关信息发送给产品部门以评估所需的工作量和排期,这一步可能需要研发部门的协同来估计所需的人天。在评估完成后,产品部门会把工作量和排期的信息发送给财务部门,让他们计算开发的成本和价格。所有这些步骤完成后,销售部门会提交报价单进行审批。一旦报价单获得批准,它就会被发送给客户。
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